Vous trouverez ci dessous la réponse aux questions les plus fréquemment posées.
Pour d'autres questions, n'hésitez pas à prendre contact.

Q. Travaillez vous uniquement sur la Bretagne ?
Non. Grâce aux technologies actuelles, l'échange des fichiers informatiques, maquettes, etc ... se réalise en toute simplicité. Les maquettes peuvent également vous parvenir par courrier. La livraison des imprimés est réalisée par transporteur ou voie postale.

Q. Comment se déroule une commande ?
Après acceptation de la commande et réception des documents nécessaires à la création (photos, textes, logos, cahier des charges ...), une première maquette vous est envoyée. Après remarques, d'autres maquettes vous parviennent jusqu'à l'obtention du résultat souhaité. Un bat vous est envoyé afin de valider la maquette, la commande est alors finalisée soit par impression, soit transfert de site, soit remises de fichiers numériques. Voir nos conditions générales de vente.

Q. Envoyez vous systématiquement un BAT ?
Le BAT (Bon à tirer) est indispensable pour éviter toute ambiguité. Il est systématiquement envoyé par courrier postal ou e-mail. La finalité de la commande est réalisée dès la réception de ce document validé par vos soins.

Q. Tarifs et informations sur les produits ?
Chaque conception étant unique, et étant donné le nombre de supports proposés, il n'est pas possible d'afficher des tarifs pour l'ensemble des prestations sur le site. Une offre personnalisée est remise après demande.
Dans la possibilité, des échantillons des produits peuvent éventuellement vous être envoyés.

Q. - Quels sont vos délais de réalisation ?
Reflet d'Expression s'engage à réaliser dans les meilleurs délais vos conceptions graphiques. A partir de la réception de la commande, de l'acompte à la commande et de l'ensemble des documents nécessaires à cette création, vous recevez dans les 7 jours une première maquette (hors délais postaux).
Le délai d'impression prend effet à partir du moment où votre dossier est complet, ce qui suppose le respect des conditions de paiement convenues et la validation du BAT. Comptez alors au maximum 2 semaines pour la réception des documents à l'adresse indiquée par vos soins.
Le transfert de votre site internet sur votre nom de domaine peut se faire le lendemain de la constatation d'achèvement du site, sous respect des conditions de paiement convenues.